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Caso o boleto que recebi tenha vencido como devo proceder? Meu pedido ainda está válido?

Você deve entrar em contato conosco por telefone ou e-mail e solicitar um novo boleto bancário.

Se o pagamento do boleto não for identificado e o cliente não entrar em contato até 7 dias após o vencimento do mesmo, será automaticamente cancelado pelo sistema.

Caso não deseje mais realizar a compra do produto, você deverá entrar com contato com nossa central de atendimento e solicitar o cancelamento do pedido.

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Como é realizado o processo para aprovação do meu pedido?

Depende de cada caso. Se a forma de pagamento escolhida for depósito bancário, o pedido só será aprovado após a confirmação do mesmo pelo setor financeiro..

Se optar pelo pagamento através de boleto bancário, o prazo para a confirmação de pagamento poderá levar até 2 dias úteis.

Caso o pagamento seja efetuado através do Pagseguro, o pedido só será liberado após a confirmação de pagamento do Pagseguro.

Pagamentos por Cartão de Crédito (Cielo) através do TeleAtendimento serão confirmados automaticamente após finalização do Pedido